ご利用までの流れ

ご依頼
ご利用までの流れ

  • Step 1
    お問い合わせ・ご依頼

    LINE公式アカウント・お問い合わせフォームからご依頼下さい。
    LINE公式からご依頼いただきますと、友だち登録特典があります
    「まだ迷っている」段階でも、疑問や不安に思っている事があれば、お気軽にご相談下さい。


  • Step2
    ご予約の確定

    LINEやメールにてご依頼箇所の写真、ご自宅の間取りを送っていただきます。ご訪問までの日程で、お電話にてサービス箇所の確認や事前の打ち合わせを行います。

  • Step3
    前日連絡

    サービス実施日の前日に確認の連絡をいたします。
    前日20時以降のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。



  • Step4
    サービス当日

    【家事代行】
    ご依頼箇所、掃除道具等の確認後に実作業に移ります。
    サービス終了5分前より片付け・確認作業を行います。

    【お片付けサポート】
    ご依頼箇所の確認+お片付けのミニ講座(30分)の後に実作業に移ります。
    30分経過後は、お話途中でもサービス時間内となります。

    【ホームファイリング®導入サポート】
    書類の総量の確認、ファイリング用品の説明後に実作業に移ります。

    ◆車でのご訪問となりますので、ご自宅の駐車スペースをお借りします。
    駐車スペースが無い場合は、近隣のコインパーキングを利用させていただきます。(駐車料金はお客様ご負担)

  • Step5
    お支払い

    サービス後に現金にて料金をお支払いいただきます。

  • アフターフォロー

    【 お片付けサポートのみ 】
    サービス後2週間は依頼箇所についてLINE等でご相談いただけます。
    サービス後に感じた疑問、質問、ささいな事でもお気軽にどうぞ♪


サービスをご利用いただけないことがあります

 以下のような場合、当日ご自宅に到着後でもサービス提供をお断りさせていただく場合がございます。その旨、ご了承ください。

・在宅が男性のみの場合
・糞尿や害虫が散見される場合
・インフルエンザ等、流行性の感染症に罹患されている場合
・お客様が過度にアルコールを摂取した状態の場合

\ お問い合わせ・お申し込みはこちらから /

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