- Step 1お問い合わせ・ご依頼
LINE公式アカウント・お問い合わせフォームからご依頼下さい。
LINE公式からご依頼いただきますと、友だち登録特典があります
「まだ迷っている」段階でも、疑問や不安に思っている事があれば、お気軽にご相談下さい。 - Step2ご予約の確定
LINEやメールにてご依頼箇所の写真、ご自宅の間取りを送っていただきます。ご訪問までの日程で、お電話にてサービス箇所の確認や事前の打ち合わせを行います。
- Step3前日連絡
サービス実施日の前日に確認の連絡をいたします。
前日20時以降のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。 - Step4サービス当日
【家事代行】
ご依頼箇所、掃除道具等の確認後に実作業に移ります。
サービス終了5分前より片付け・確認作業を行います。【お片付けサポート】
ご依頼箇所の確認+お片付けのミニ講座(30分)の後に実作業に移ります。
30分経過後は、お話途中でもサービス時間内となります。【ホームファイリング®導入サポート】
書類の総量の確認、ファイリング用品の説明後に実作業に移ります。◆車でのご訪問となりますので、ご自宅の駐車スペースをお借りします。
駐車スペースが無い場合は、近隣のコインパーキングを利用させていただきます。(駐車料金はお客様ご負担) - Step5お支払い
サービス後に現金にて料金をお支払いいただきます。
- アフターフォロー
【 お片付けサポートのみ 】
サービス後2週間は依頼箇所についてLINE等でご相談いただけます。
サービス後に感じた疑問、質問、ささいな事でもお気軽にどうぞ♪
サービスをご利用いただけないことがあります
以下のような場合、当日ご自宅に到着後でもサービス提供をお断りさせていただく場合がございます。その旨、ご了承ください。
・在宅が男性のみの場合
・糞尿や害虫が散見される場合
・インフルエンザ等、流行性の感染症に罹患されている場合
・お客様が過度にアルコールを摂取した状態の場合
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